La saisonnalité reste l’un des principaux défis pour les propriétaires de gîtes et de chambres d’hôtes. Si la haute saison touristique permet souvent d’atteindre un bon taux de remplissage, les périodes creuses peuvent fragiliser la rentabilité annuelle. Pourtant, une solution existe et reste encore sous-exploitée : la clientèle professionnelle. Artisans en déplacement, entreprises en mission, formateurs, techniciens, salariés en mobilité… ce segment représente une demande régulière, prévisible et moins dépendante des saisons touristiques. Bien ciblée et bien accueillie, cette clientèle peut devenir un levier solide pour lisser votre activité sur l’année.
Pourquoi accueillir une clientèle professionnelle dans votre hébergement touristique ?
Une réponse efficace à la problématique de la basse saison
La clientèle touristique est fortement concentrée sur les vacances scolaires et les périodes estivales. En revanche, les déplacements professionnels sont eux répartis tout au long de l’année. Il s’agit d’un levier particulièrement intéressant en basse et moyenne saison. Accueillir des professionnels permet donc de : réduire les périodes de creux de locations, stabiliser les revenus mensuels, améliorer le taux d’occupation annuel du gîte…
Une réelle demande d'hébergement
Les mobilités professionnelles se multiplient. Que ce soit pour des chantiers temporaires (BTP, énergie, maintenance), des missions d’entreprises, des formations et séminaires, des déplacements “inter-sites”… Dans des régions dynamiques comme la Bretagne, ces flux sont réguliers et souvent mal couverts par l’hôtellerie classique, notamment dans les zones rurales ou périurbaines. D’où l’intérêt d’attirer ce type de clientèle !
Comment bien accueillir et attirer la clientèle professionnelle ?
Adapter son gîte aux besoins des professionnels
Pour séduire cette clientèle, il faut tout d’abord comprendre ses besoins spécifiques. Ici, le confort “touristique” est secondaire. Ce qui prime, c’est l’efficacité et la constance du service. Contrairement aux vacanciers, les voyageurs d’affaires recherchent avant tout : un hébergement fonctionnel et fiable, une connexion internet de qualité, un accès facile (axes routiers, parking), des horaires souples (arrivée tardive, départ matinal), un bon rapport qualité/prix pour des séjours réguliers..
L’espace doit être pratique avant tout car la clientèle professionnelle recherche de l’efficacité : un bureau ou un espace de travail, une connexion Wi-Fi stable et rapide, un bon éclairage, des prises facilement accessibles…
