Gîtes et Chambres d'hôtes
Les bonnes pratiques
Vous souhaitez améliorer vos pratiques pour gérer au mieux votre hébergement touristique ? Que ce soit pour maîtriser l’accueil client, les réseaux sociaux, la fiscalité ou les avis clients… Découvrez tous les conseils de nos équipes !
Recevoir un avis négatif ou devoir gérer un client difficile peut être une expérience stressante pour tout propriétaire d’hébergement touristique. Calme, professionnalisme, écoute…...
Au-delà des équipements et prestations proposées dans un hébergement, le client se souviendra surtout s’il s’y sentait « comme chez lui ». Voici quelques conseils pour placer le bien-être du client au...
Dans un monde où la conscience environnementale prend de plus en plus d’importance, il est essentiel d’adopter des pratiques durables pour votre hébergement touristique. Il existe de...
Offrir un cadeau de bienvenue peut faire toute la différence dans l’expérience clients. Un geste attentionné peut non seulement impressionner vos invités dès leur arrivée, mais aussi créer un...
Dans le secteur de l’hébergement touristique, la sécurité des clients est une priorité absolue. Que vous soyez propriétaire d’un gîte ou de chambres d’hôtes, vous avez une responsabilité légale et...
Parce que les motifs les plus fréquents de plaintes et de réclamations sont la vétusté de l’hébergement ou un manquement au niveau de la propreté ou de l’entretien, voici quelques conseils pour...
Le printemps arrive… Pour ne pas se laisser déborder en pleine haute saison, l’idéal est de bien se préparer. Anticipation des besoins, grand nettoyage, vérification de la sécurité…...
Aujourd’hui, la majorité des voyageurs consultent les avis clients avant de réserver un hébergement. En tant que propriétaire de gîte ou de chambre d’hôtes, apprendre à bien répondre aux avis...
Les photos sont la vitrine de votre location. Elles captent l’attention des potentiels vacanciers, suscitent des émotions et jouent un rôle déterminant dans leur décision de réserver ou non...