Depuis décembre 2025, Gîtes de France® en Bretagne est officiellement certifié ISO 9001, une étape majeure qui vient reconnaître notre engagement constant en faveur de la qualité de service et de la satisfaction de nos clients et partenaires.
Une certification internationale de référence
ISO 9001 est une norme internationale de référence en matière de management de la qualité. Elle repose sur l’amélioration continue, l’écoute des clients, la maîtrise des processus et l’implication des équipes. Elle garantit une organisation efficace, fiable et orientée vers la satisfaction des parties prenantes. Obtenir cette certification signifie que nos pratiques sont structurées, mesurées et régulièrement évaluées afin de garantir un niveau de service élevé, cohérent et durable.
Un travail collectif au service de la qualité
Cette certification est l’aboutissement d’une démarche collective engagée dès septembre 2023, portée par l’ensemble des équipes, avec un objectif clair : structurer, améliorer et sécuriser durablement nos pratiques au service de nos adhérents, clients et partenaires.
Elle témoigne de leur implication quotidienne pour :
améliorer continuellement nos services
harmoniser nos pratiques
renforcer la fiabilité de nos processus
et placer la satisfaction des clients et des propriétaires au cœur de nos priorités
L’audit s’est déroulé du 1er au 3 décembre 2025 et a permis de confirmer que le système de management de la SAS Gîtes de France en Bretagne est conforme aux exigences de la norme ISO 9001 pour les activités suivantes :
👉 Accompagnement des porteurs de projet
👉 Développement et gestion de la marque
👉 Prestations de services aux adhérents
👉 Promotion et commercialisation d’hébergements
Une garantie de confiance pour nos clients et propriétaires
Pour nos clients, la certification ISO 9001 est une garantie supplémentaire de sérieux, de transparence et de qualité dans l’accompagnement proposé avant, pendant et après leur séjour. Pour nos propriétaires, elle confirme notre volonté d’être un partenaire fiable, à l’écoute et engagé dans une relation durable, fondée sur la confiance et le professionnalisme.
Une démarche tournée vers l’avenir
Cette certification renforce la qualité de nos services, valorise notre savoir-faire, sécurise nos méthodes de travail et confirme notre engagement en faveur d’un tourisme responsable, structuré et performant sur le territoire breton. Cette reconnaissance officielle marque une étape clé pour Gîtes de France® en Bretagne, mais surtout un point de départ pour poursuivre notre dynamique d’amélioration continue.
