Réussir
sa saison touristique
La saison estivale arrive… Il est l’heure de préparer votre hébergement pour les beaux jours ! Découvrez toutes les bonnes pratiques pour réussir votre saison sans encombres ! Sécurité, propreté, gestion des réclamations et avis clients… retrouvez nos articles afin d’être opérationnels pour la haute saison.
À l’approche de la saison estivale, il est l’heure de faire le point sur les indispensables pour garantir une belle expérience à vos hôtes. Équipements à fournir, mises à jour des...
Offrir un cadeau de bienvenue peut faire toute la différence dans l’expérience clients. Un geste attentionné peut non seulement impressionner vos invités dès leur arrivée, mais aussi créer un...
Dans le secteur de l’hébergement touristique, la sécurité des clients est une priorité absolue. Que vous soyez propriétaire d’un gîte ou de chambres d’hôtes, vous avez une responsabilité légale et...
Parce que les motifs les plus fréquents de plaintes et de réclamations sont la vétusté de l’hébergement ou un manquement au niveau de la propreté ou de l’entretien, voici quelques conseils pour...
Le printemps arrive… Pour ne pas se laisser déborder en pleine haute saison, l’idéal est de bien se préparer. Anticipation des besoins, grand nettoyage, vérification de la sécurité…...
Il peut arriver que les expériences des voyageurs ne soient pas à la hauteur de leurs attentes. Les réclamations et plaintes des clients peuvent varier, mais certaines sont plus courantes que...
Aujourd’hui, la majorité des voyageurs consultent les avis clients avant de réserver un hébergement. En tant que propriétaire de gîte ou de chambre d’hôtes, apprendre à bien répondre aux avis...
Crédibilité de votre établissement, amélioration de votre visibilité, création de votre réputation en ligne, amélioration continue… les avis clients sont à ne surtout pas négliger. Car bien...
Les photos sont la vitrine de votre location. Elles captent l’attention des potentiels vacanciers, suscitent des émotions et jouent un rôle déterminant dans leur décision de réserver ou non...