Les Trophées Clients Gîtes de France® récompensent les hébergements touristiques les mieux notés par les voyageurs. Obtenir ce trophée est non seulement une reconnaissance de la qualité de votre service, mais aussi un excellent moyen de se démarquer. Pourquoi et comment devenir “trophée client” ? On vous dit tout dans cet article ! Quels sont […]
Comment devenir “Trophée Client” Gîtes de France® ? Lire la suite »
Recevoir un avis négatif ou devoir gérer un client difficile peut être une expérience stressante pour tout propriétaire d’hébergement touristique. Calme, professionnalisme, écoute… Découvrez tous nos conseils pour réagir au mieux dans ce genre de situations. Comment réagir face à un client difficile ? Il est tout à fait naturel de se sentir frustré ou
Avis négatif, client difficile : nos conseils pour réagir au mieux Lire la suite »
Aujourd’hui, la majorité des voyageurs consultent les avis clients avant de réserver un hébergement. En tant que propriétaire de gîte ou de chambre d’hôtes, apprendre à bien répondre aux avis, positifs comme négatifs, est essentiel pour bâtir votre réputation en ligne, fidéliser votre clientèle et améliorer votre classement sur les plateformes de réservation. Voici nos
Comment bien répondre aux avis clients ? Lire la suite »
Crédibilité de votre établissement, amélioration de votre visibilité, création de votre réputation en ligne, amélioration continue… les avis clients sont à ne surtout pas négliger. Car bien gérés, ils apportent bon nombre d’avantages ! Les avis clients, quel(s) intérêt(s) ? Ils renforcent la crédibilité de votre hébergement Les avis clients renforcent votre crédibilité et celle
Avis clients : pourquoi sont-ils importants ? Lire la suite »
