C’est une tendance croissante sur le secteur de la location touristique : de plus en plus de propriétaires de chiens et de chats emmènent leurs fidèles compagnons en vacances, et attendent des hébergements qu’ils soient “pet-friendly”. Ce terme anglais, qui désigne les établissements qui accueillent les animaux de compagnie, est devenu un enjeu majeur du marché des hébergements touristiques. Le critère “animaux admis” est d’ailleurs le plus demandé sur les plateformes de location. Cette approche “gagnant-gagnant” offre de nombreux avantages, à la fois pour les propriétaires de locations et pour les voyageurs. Découvrez dans cet article pourquoi accueillir les animaux est essentiel pour les locations touristiques ! 🐶
Faut-il accepter les animaux de compagnie dans son hébergement touristique ?
1. Un marché en pleine expansion
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : près d’un foyer sur deux en France possède un animal de compagnie, et une majorité de propriétaires refusent de s’en séparer pendant les vacances. Pourtant, les offres de locations acceptant les animaux restent encore limitées. En proposant un hébergement “pet-friendly”, un propriétaire se démarque instantanément sur les plateformes de réservation et attire un segment de voyageurs souvent prêt à payer un peu plus cher pour avoir la garantie d’un séjour adapté à leur compagnon.
2. Des propriétaires précautionneux
À noter que la grande majorité des propriétaires d’animaux font attention et sont précautionneux envers les logements. Ayant généralement du mal à trouver des hébergements qui acceptent leurs animaux, ils savent l’importance de respecter les lieux pour continuer à pouvoir emmener leur compagnons avec eux. Cette année, Gîtes de France en Bretagne n’a eu d’ailleurs aucun litige sur des éventuels dégâts occasionnés par les animaux.
Accepter les animaux de compagnie : 5 avantages
Accueillir les animaux ne va pas toujours de soi pour les propriétaires d’hébergements touristiques : propreté, entretien du logement, espaces réservés, cohabitation avec les éventuels autres locataires… les freins peuvent être nombreux, mais qu’en est-il des avantages ?
1 - Élargir sa clientèle
Le fait d’accepter les animaux de compagnie ouvre naturellement votre location touristique à un public plus large. 43 % des français possèdent en effet un chat ou un chien, et beaucoup d’entre eux préfèrent les inclure dans leurs projets vacances. Cela représente une belle opportunité de potentielles réservations ! Une ouverture à ce type de clientèle peut donc considérablement augmenter la demande pour votre logement et booster votre taux d’occupation.
2- Se différencier de la concurrence
S’il existe une forte demande du marché envers les établissements qui accueillent les animaux, l’offre reste encore relativement limitée. Rendre votre hébergement “pet-friendly” permet donc de vous démarquer de la concurrence et en lui donnant un petit plus que les autres n’ont pas !
3- Fidéliser sa clientèle
Accueillir les animaux de compagnie vous permet aussi de favoriser la fidélisation de la clientèle. En effet, les clients satisfaits qui ont séjourné avec leurs animaux sont plus susceptibles de revenir dans votre établissement si vous continuez à les accueillir.
4- Allonger sa durée de séjour
C’est un fait, les voyageurs qui emmènent leurs animaux de compagnie ont tendance à rester plus longtemps, car ils cherchent souvent des hébergements où ils peuvent se sentir comme chez eux avec leurs animaux.
5 - Obtenir des recommandations positives
Les clients satisfaits qui ont séjourné avec leurs animaux de compagnie sont plus susceptibles de recommander votre établissement à d’autres propriétaires d’animaux. Être “pet-friendly” peut vous aider à obtenir de meilleures évaluations en ligne, car de nombreux voyageurs consultent les avis pour s’assurer que l’hébergement conviennent pour leurs animaux de compagnie.
Vous l’aurez compris, accueillir les animaux de compagnie présente un grand nombre d’avantages !
Bien sûr, il est essentiel de mettre en place des politiques claires pour l’accueil des animaux, afin de maintenir la propreté de votre établissement et de veiller à ce que les animaux de compagnie ne perturbent pas les autres clients.
Gîtes de France en Bretagne vous accompagne
Tout au long de l’année, nous organisons des ateliers et webinaires pour enrichir votre accueil, notamment sur la thématique de l’accueil des animaux. Retrouvez la présentation du webinaire “Accueil des animaux” animé par Valentine de Emmène ton chien.
