Bel été à tous !
Vous les avez loupés ? Retrouvez tous nos articles pour réussir votre saison touristique ! Accueil client, conseils de saison, gestion des avis clients…
Vous hésitez à vous lancer dans la table d’hôtes ? Découvrez notre petit zoom sur cette formule en complément de vos chambres d’hôtes !
Vous envisagez de mettre à disposition des vélos dans votre hébergement touristique ? Si ce service supplémentaire peut présenter des avantages, quelques questions de sécurité et de responsabilité...
Faites entrer le soleil dans votre hébergement ! Pour séduire les vacanciers et leur donner envie de réserver leur séjour dans votre logement, rien de mieux qu’une maison qui respire le...
Le jardin est une prolongation de la maison, qu’il convient de décorer et d’aménager comme vos autres pièces de vie ! Un espace extérieur bien pensé peut transformer votre location en un...
Adapter son gîte ou sa maison d’hôtes aux parents avec enfants permet d’élargir son offre à une part du marché non négligeable. Les familles recherchent des lieux où elles peuvent se...
Au-delà des équipements et prestations proposées dans un hébergement, le client se souviendra surtout s’il s’y sentait « comme chez lui ». Voici quelques conseils pour placer le bien-être du client au...
C’est une tendance croissante sur le secteur de la location touristique : de plus en plus de propriétaires de chiens et de chats emmènent leurs fidèles compagnons en vacances, et attendent des...
Vous projetez d’ouvrir une table d’hôtes ? La première étape est de vous renseigner sur la règlementation en vigueur. Qu’est-ce qu’une table d’hôtes ? Quelles sont ses conditions et...
Vous hésitez encore à ouvrir votre table d’hôtes ? Cette activité complémentaire à vos chambres d’hôtes vous intéresserait, mais vous ne savez pas si elle est vraiment faite pour vous ?...
La question de proposer une table d’hôtes se pose souvent aux propriétaires de chambres d’hôtes souhaitant diversifier leur offre et enrichir l’expérience de leurs clients. Si cette...
Les Trophées Clients Gîtes de France® récompensent les hébergements touristiques les mieux notés par les voyageurs. Obtenir ce trophée est non seulement une reconnaissance de la qualité de votre...
Recevoir un avis négatif ou devoir gérer un client difficile peut être une expérience stressante pour tout propriétaire d’hébergement touristique. Calme, professionnalisme, écoute…...
Pas toujours facile de répondre aux avis clients… Qu’ils soient positifs ou négatifs, voici quelques conseils pour répondre de manière constructive et professionnelle aux commentaires en...
Crédibilité de votre établissement, amélioration de votre visibilité, création de votre réputation en ligne, amélioration continue… les avis clients sont à ne surtout pas négliger. Car bien...